在使用天正系列软件时，有时会遇到“单机锁检查失败”的提示信息。这一问题通常与硬件设备的连接状态有关，特别是并口和USB接口的连接情况。为了确保软件能够正常运行，请按照以下步骤逐一排查：
首先，确认您的计算机并口或USB接口是否完好无损。检查这些接口是否有明显的物理损伤，如裂痕或变形等。如果发现任何损坏，请及时更换相应的接口部件。
接下来，仔细检查并口或USB线缆是否牢固地插入了计算机以及加密锁（即单机锁）上的相应端口。有时候，由于线缆松动可能会导致通信中断。因此，需要确保所有连接都紧密可靠。
此外，还需要注意的是，不同型号的单机锁可能对应不同的连接方式。如果您不确定自己的设备应该采用哪种连接方法，请查阅产品说明书或者联系售后服务获取指导。
最后，在完成上述操作之后重启计算机，并重新启动天正软件进行测试。如果仍然存在问题，则建议联系专业技术支持人员进一步诊断处理。
通过以上步骤，大多数情况下都能够解决“单机锁检查失败”的问题。希望这些建议对您有所帮助！
