如何申请退货退款
1. 登录账户：首先，确保您已经登录到您的淘宝账号。
2. 进入订单页面：找到您想要申请退货的订单，点击进入订单详情页。
3. 申请售后：在订单详情中，通常会有一个“申请售后”或“退货退款”的选项。点击该选项。
4. 选择原因并填写信息：根据提示选择退货退款的原因，并填写相关的信息。有些情况下，您可能需要上传商品的照片来说明情况。
5. 提交申请：确认所有信息无误后，提交退货退款申请。
6. 等待商家处理：提交申请后，商家会在一定时间内处理您的请求。商家同意后，按照指示将商品寄回即可。
如何激活运费险
1. 查看订单详情：在购买商品时，运费险可能会自动包含在内。您可以先检查订单详情，看看是否已有运费险。
2. 联系卖家：如果您不确定是否已购买运费险，可以直接联系卖家咨询。卖家可以为您提供相关信息。
3. 单独购买运费险：如果订单中没有包含运费险，您也可以选择单独购买。在申请退货退款后，可以通过淘宝的相关服务入口购买运费险。
4. 使用平台服务：淘宝平台上有时会有促销活动，提供免费的运费险服务。留意这些活动可以帮助您节省费用。
通过以上步骤，您可以更好地处理退货退款以及激活运费险的问题。希望这些建议能对您有所帮助！
