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315吉利博越质量投诉

2025-11-09 10:57:11

问题描述:

315吉利博越质量投诉,急到原地打转,求解答!

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2025-11-09 10:57:11

315吉利博越质量投诉】随着消费者对汽车产品质量关注度的不断提升,2024年“3·15”消费者权益日临近,关于吉利博越车型的质量投诉问题再次引发广泛关注。作为一款在市场上具有一定销量和口碑的SUV,吉利博越在部分用户中出现了不同程度的质量问题,涉及车辆性能、零部件故障及售后服务等方面。

为了更清晰地呈现当前吉利博越的质量投诉情况,以下是对相关投诉信息的总结,并以表格形式展示关键数据。

一、质量投诉概述

根据多个汽车投诉平台(如黑猫投诉、车质网等)的统计,吉利博越自上市以来,累计收到大量用户反馈,主要集中在以下几个方面:

- 发动机异响与动力不足

- 变速箱顿挫或换挡不平顺

- 车门异响及密封性差

- 车内异味严重

- 电子系统故障(如中控屏死机、空调控制失灵)

- 售后服务响应慢、维修成本高

尽管吉利品牌整体在国产车中表现较为稳定,但博越系列仍存在部分批次车辆质量问题,尤其在早期版本中更为明显。

二、典型投诉案例汇总(截至2024年)

投诉编号 车型年份 主要问题 用户反馈 处理结果
001 2018款 发动机异响 高速行驶时噪音大,影响驾驶体验 售后检测未发现问题,建议更换机油
002 2019款 变速箱顿挫 换挡不平顺,油耗升高 维修后略有改善,但问题依旧存在
003 2020款 车门异响 关闭时有明显金属碰撞声 更换车门铰链后解决
004 2021款 中控屏死机 系统频繁重启,无法使用导航 重新刷写系统后恢复
005 2022款 车内异味 新车使用后气味难闻 建议通风并使用除味产品
006 2023款 空调控制失灵 温度调节不灵敏 更换控制模块后解决

三、分析与建议

从上述投诉内容可以看出,吉利博越在不同年份车型中均出现过类似问题,反映出部分生产批次可能存在质量管控上的不足。同时,部分用户对售后服务的满意度较低,认为维修效率不高,处理流程繁琐。

建议:

1. 加强质量监控:厂商应针对高频投诉问题进行深入排查,优化生产工艺。

2. 提升售后服务响应速度:提高售后网点的服务能力,缩短维修周期。

3. 增强用户沟通机制:建立更透明的反馈渠道,及时回应用户关切。

四、结语

“3·15”不仅是消费者的维权日,也是企业自我审视的重要时刻。吉利博越作为一款市场占有率较高的车型,其质量表现直接影响品牌形象。希望厂家能够正视问题,积极改进,为消费者提供更加可靠的产品和服务。

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