【12315可以投诉客运汽车吗】12315是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报平台，主要受理与消费者权益相关的投诉，包括商品质量、服务质量、虚假宣传等问题。对于客运汽车的投诉，是否适用12315，需根据具体情况判断。如果涉及服务质量、价格欺诈、安全问题等，可以向12315投诉；但若涉及交通违章、交通事故等，则应向交管部门或交通运输管理部门反映。
以下是具体分类说明：
| 投诉类型 | 是否适用12315 | 说明 |
| 客运汽车服务态度差 | 是 | 属于服务质量问题，可向12315投诉 |
| 票价不合理或存在欺诈行为 | 是 | 涉及消费者权益，符合12315受理范围 |
| 车辆卫生条件差 | 是 | 属于服务质量问题，可投诉 |
| 发生交通事故 | 否 | 应由交警部门处理，不属12315职责范围 |
| 违法驾驶行为（如超速、闯红灯） | 否 | 属于交通违法行为，应向交管部门举报 |
| 客运公司未按约定发车 | 是 | 属于合同履行问题，可投诉 |
注意事项：
- 在拨打12315电话或通过官网提交投诉时，建议提供详细信息，如乘车时间、线路、车牌号、司机姓名等，以便更快解决问题。
- 若投诉内容不属于12315受理范围，工作人员会引导至相关部门处理。
综上所述，12315可以投诉客运汽车的相关服务问题，但并非所有情况都适用，需根据实际情况选择正确的投诉渠道。
