【交管12123怎么转人工服务12123人工服务工作时间】在使用“交管12123”APP过程中，用户可能会遇到一些复杂问题，无法通过自动语音或在线客服解决，这时就需要联系人工服务。本文将详细介绍如何转接人工服务以及人工服务的工作时间安排。
一、如何转接人工服务？
1. 拨打12123电话
在手机上拨打12123，进入语音导航后，根据提示选择“人工服务”，通常是在听到“请按9转人工服务”时按下对应数字即可。
2. 使用“交管12123”APP内咨询功能
打开“交管12123”APP，点击右下角“我的”，然后选择“在线客服”，进入聊天界面后，输入“转人工服务”，系统会自动识别并转接至人工客服。
3. 通过微信公众号咨询
关注“交管12123”官方微信公众号，在菜单栏中选择“人工服务”，按照提示操作即可。
二、人工服务工作时间
根据官方信息，交管12123的人工服务时间如下：
| 项目 | 时间说明 |
| 工作日 | 上午8:00 - 下午18:00（节假日除外） |
| 周末 | 不提供人工服务（部分城市可能有值班人员，具体情况需咨询当地车管所） |
| 节假日 | 一般不提供人工服务，建议提前通过APP或官网处理业务 |
> 注意：部分地区可能根据实际情况调整服务时间，建议在非工作时间尽量通过“交管12123”APP的自助功能办理业务。
三、总结
- 转人工服务可通过拨打12123、APP内咨询或微信公众号进行。
- 人工服务主要在工作日的上午8点至下午6点开放。
- 非工作时间建议优先使用APP的自助功能，以提高办事效率。
如遇紧急情况或复杂问题，可尝试在工作时间内联系人工服务，确保问题得到及时处理。
