【12306儿童身份证待核验怎么办】在使用12306购票时，如果遇到“儿童身份证待核验”的提示，说明系统未能成功验证儿童的身份证信息。这可能会影响购票、乘车或退改签等操作。以下是针对该问题的详细解答和处理方法。
一、问题原因总结
| 原因 | 说明 |
| 信息不完整 | 儿童身份证信息未填写完整或格式错误 |
| 身份证过期 | 儿童身份证已过有效期 |
| 系统未识别 | 12306系统暂时无法识别儿童身份证信息 |
| 未实名认证 | 儿童身份信息未完成实名认证 |
| 姓名不符 | 输入的姓名与身份证上的姓名不一致 |
二、解决方法汇总
| 解决方式 | 操作步骤 |
| 核对信息 | 确保输入的姓名、身份证号码与儿童身份证一致 |
| 更新证件 | 如身份证已过期，需尽快更换新证并重新录入 |
| 重新提交 | 在12306官网或App中重新上传身份证照片进行核验 |
| 联系客服 | 拨打12306客服电话，咨询具体问题并寻求帮助 |
| 到车站办理 | 携带儿童身份证到火车站人工窗口进行身份核验 |
三、注意事项
- 儿童购票时，必须使用真实有效的身份证件，否则无法完成购票。
- 若为新生儿或未满16周岁儿童，可使用户口本作为辅助身份证明。
- 部分车站支持现场核验，建议提前准备相关材料，避免耽误行程。
四、常见问题解答
Q：儿童身份证核验失败后还能购票吗？
A：不能。系统会限制购票操作，直到身份信息通过核验。
Q：如何确认是否已完成身份证核验？
A：登录12306账号后，在“我的订单”或“个人信息”中查看身份信息状态。
Q：如果多次尝试仍无法核验怎么办？
A：建议前往就近车站的人工窗口进行身份核验，或联系12306客服进一步处理。
五、结语
“12306儿童身份证待核验”是一个常见的问题，但只要按照正确的流程操作，大多数情况下都能顺利解决。建议家长在购票前仔细核对信息，并保留好儿童的身份证件，以确保出行顺畅。如遇特殊情况，及时联系官方客服是最快捷的方式。
