在日常使用苹果手机的过程中，不少用户可能会遇到这样一个问题：当有人打电话过来时，手机铃声正常响起，但接听后却听不到对方的声音，只有打开免提功能后才能听到。这种现象虽然看似简单，但背后可能涉及多个原因，本文将从常见故障和解决方法两个方面进行详细分析。

首先，我们需要了解苹果手机的音频系统是如何工作的。iPhone 在通话过程中通常会使用耳机或扬声器输出声音。当你接听电话时，手机默认会通过听筒播放声音，而如果听筒出现故障或者被遮挡，就可能导致无法听到对方的声音。此时，开启免提模式后，声音就会通过手机底部的扬声器发出，从而恢复正常。

接下来，我们来看看可能导致这一问题的几个常见原因：

1. 听筒被遮挡或损坏

有些用户在使用手机时习惯性地用手指或其他物体挡住听筒，或者听筒本身因为长时间使用、进水等原因出现损坏，都会导致声音无法正常传出。检查听筒是否有灰尘或异物堵塞，必要时可以尝试清理。

2. 软件设置问题

iPhone 的音频设置中，某些选项可能会影响通话音量。例如，如果“蓝牙音频”或“耳机模式”被误触，可能会导致声音被导向其他设备。此外，系统更新后也可能出现一些兼容性问题，建议检查系统是否为最新版本。

3. 系统故障或软件冲突

有时候，iOS 系统中的某些 Bug 或第三方应用的干扰也可能导致通话无声的问题。尝试重启手机，或者进入“设置”→“通用”→“还原”→“还原所有设置”，以排除系统层面的异常。

4. 硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机内部的听筒模块出现了物理损坏。这种情况需要联系苹果官方售后或授权维修点进行检测和更换。

对于普通用户来说，遇到此类问题时，可以先尝试以下几种简单的方法：

- 检查听筒是否干净，是否有异物。

- 尝试重启手机。

- 检查是否开启了“勿扰模式”或“静音”功能。

- 关闭蓝牙设备，确保没有连接其他音频输出设备。

- 更新 iOS 系统至最新版本。

如果上述方法仍然无效，建议尽快前往苹果官方服务中心进行专业检测，以免小问题演变成大故障。

总的来说，苹果手机在通话时没有声音但免提有声音的现象，通常是由于听筒问题或系统设置引起的。只要找到具体原因并采取相应措施，大多数情况下都可以轻松解决。希望本文能帮助你更好地理解和应对这一常见问题。