📱中国移动外呼客服合法吗?🤔
发布时间:2025-03-23 06:22:12来源:
最近,关于中国移动通过外呼方式联系客户的问题引发了不少讨论。不少用户反映接到自称是移动客服的电话,询问一些个人信息或推销服务。那么,这种行为到底合不合法呢?🔍
首先,根据我国《电信条例》和相关法律法规,运营商在获得用户同意后,可以通过电话进行业务通知、服务提醒等操作。但如果未经用户同意,擅自拨打推销电话,则可能违反相关规定。📞
因此,建议大家在接到类似电话时,先核实对方身份,避免泄露个人隐私。如果确实觉得受到骚扰,可以向通信管理部门投诉,维护自身权益。📞📞
总之,合理合规的外呼服务是可以接受的,但必须尊重用户的知情权和选择权。中国移动作为大型国企,更应严格遵守法律法规,保障消费者合法权益。中国移动,我们一起监督!👀中国移动,一起守护我们的权益!💪
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