在高铁站检票口，乘客需持有效身份证件（如二代身份证）和购票凭证（电子客票或纸质车票）进行检票。目前大多数高铁站采用自动闸机验票，将身份证放在闸机感应区，同时面部对准摄像头进行人脸识别，闸机核验通过后即可进入站台。若使用纸质车票，则需将车票二维码朝上插入闸机读票口，取回后通过。如遇闸机故障或特殊人群（老人、儿童、行动不便者），可走人工检票通道，由工作人员手动核验。注意：检票口通常在列车发车前10-15分钟开始检票，发车前3-5分钟停止检票，请提前排队等候。
【常见问题】
问题1：高铁检票口检票时身份证没带怎么办？
回答1：若未携带身份证，可在高铁站内自助办理临时身份证明（部分车站支持手机小程序申请），然后凭临时身份证明走人工检票口进行检票。
问题2：高铁检票口检票可以使用电子票二维码吗？
回答2：可以。大多数高铁站支持直接使用购票软件（如12306）生成的电子客票二维码，在自动闸机扫码区扫描通过，无需取纸质车票。
问题3：高铁检票口检票时人脸识别失败怎么办？
回答3：人脸识别失败可尝试调整面部位置或摘下口罩、眼镜，若仍无法通过，请走人工检票通道，由工作人员核对身份证和车票信息后放行。
