在日常生活中，我们经常使用美团来订购外卖，享受便捷的服务。然而，在某些情况下，可能会遇到外卖骑手的服务态度问题或者配送延误等问题。为了维护自身的权益，了解如何正确地投诉外卖骑手是非常必要的。
首先，当你对骑手的服务不满意时，可以通过美团APP中的订单详情页面找到对应的投诉选项。通常情况下，你会看到一个“联系商家”或“投诉”的按钮。点击后，系统会提示你选择具体的投诉原因，比如“服务态度不佳”、“送餐时间过长”等。根据实际情况填写投诉内容，并提交即可。
其次，除了通过APP进行投诉外，你还可以拨打美团客服热线寻求帮助。客服人员会记录你的诉求，并协助处理相关事宜。这种方式更适合那些不熟悉手机操作或是希望更快解决问题的人群。
需要注意的是，在提出投诉之前，请尽量保持冷静客观的态度，详细描述事件经过以及自己的期望结果。这样不仅有助于提高处理效率，也能更好地保障自身利益不受损害。
最后提醒大家，在整个过程中一定要遵守法律法规和社会公德心，避免采取过激手段对待他人。同时也要相信平台方会认真对待每一条合理合法的反馈，并及时作出相应调整以改善服务质量。
总之，当面对外卖骑手提供的服务存在瑕疵时，我们应该学会运用正规渠道表达不满情绪并寻求解决办法。这不仅能有效维护个人权益，同时也促进了整个行业健康有序发展。
